LEGAL REFERENCE

ddtk1 গোপনীয়তা নীতি—আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার নাম, ফোন নম্বর...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনও বিক্রয় নেইস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারনিয়মিত সুরক্ষা অডিট
ddtk1 ddtk1 গোপনীয়তা নীতি—আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি...

লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত গোপনীয়তা প্রশ্নের...
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য...
ফোন হটলাইন জরুরী ডেটা উদ্বেগের জন্য আমাদের কল করুন—বিশেষত যদি...
নীতি বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতির উপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা ডেটা নিরাপত্তা দলের সাথে কাজ করি যারা নিয়মিত আমাদের স্টোরেজ সিস্টেম এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল পরীক্ষা করে। আমাদের নীতি বছরে দুইবার আপডেট হয় বা যখন স্থানীয় আইন পরিবর্তন হয় এবং আমরা প্রতিটি...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক সুরক্ষা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্র্যাকটিস পরীক্ষা করি। তারা দুর্বলতা চিহ্নিত করেন এবং আমরা প্রতিবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে যেকোনো সমস্যা সংশোধন করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

স্বচ্ছ লগিং

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি কার্যকলাপ লগ রয়েছে যেখানে প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং ডেটা পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি ঠিকানা সহ দেখানো হয়। এই স্বচ্ছতা আপনাকে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দ্রুত খুঁজে পেতে সাহায্য করে।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় এবং ডাটাবেস অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সাধারণ টেক্সটে কখনও দেখা যায় না।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র তখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন এটি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন—উদাহরণস্বরূপ, bKash বা Nagad আমানত প্রক্রিয়া করতে। আপনি আমাদের নীতি পাতায় প্রতিটি সংযুক্ত সার্ভিসের একটি সম্পূর্ণ তালিকা খুঁজে পাবেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত রেকর্ড মুছে ফেলি এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাই।

নীতি সংস্করণ ট্র্যাকিং

প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি আপডেটে একটি সংস্করণ নম্বর এবং তারিখ থাকে। আপনি পুরানো সংস্করণ দেখতে এবং ঠিক কী পরিবর্তিত হয়েছে তা তুলনা করতে পারেন যাতে আপনি সর্বদা অবগত থাকেন যে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা হচ্ছে।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতির অন্যান্য আইনগত পাতার সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাগুলোর পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি পাতা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকারের একটি ভিন্ন দিক কভার করে। আমরা শর্তাবলীতে সুরক্ষিত লগইন এবং অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

শর্তাবলী পাতায় অ্যাকাউন্ট নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং লগইন শেয়ারিং নিষেধ কভার করা হয়। এই গোপনীয়তা পাতাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি এবং আপনি নীতি লঙ্ঘন শনাক্ত করতে কী তথ্য লগ করি—উভয় নথি মিলে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং দায়িত্ব তৈরি করে।

02

কুকি নীতি

আমরা ব্রাউজিং পছন্দ সংরক্ষণ এবং সেশন ট্র্যাক করার জন্য কুকি ব্যবহার করি। কুকি পাতাটি দেখায় কোন কুকি সেট করা হয়, সেগুলি কত দিন স্থায়ী হয় এবং কীভাবে সেগুলি অক্ষম করা যায়। এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য সমস্ত সংগৃহীত ডেটা—ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট এবং গেম ইতিহাস—কভার করে।

03

পেমেন্ট শর্তাবলী

পেমেন্ট পাতায় আমানত সীমা, উত্তোলন টাইমলাইন এবং লেনদেন ফি ব্যাখ্যা করা হয়। এখানে আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পেমেন্ট লগ আমরা জালিয়াতি সুরক্ষার জন্য রাখি।

04

দায়িত্বশীল গেমিং

দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় সেশন সীমা, আত্ম-বাদ এবং সময় মনে করিয়ে দেওয়ার টুল কভার করা হয়। এই গোপনীয়তা পাতাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার সীমা সেটিংস এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করি এবং নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আপনি আপনার নিয়ন্ত্রণ সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

05

বোনাস শর্ত

বোনাস নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে প্রচার কাজ করে এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা কী। এখানে আমরা উল্লেখ করি কীভাবে আপনার বোনাস ইতিহাস এবং রোলওভার অগ্রগতি ট্র্যাক করা হয় এবং এই ডেটা আপনার মূল অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের সাথে কীভাবে সংযুক্ত থাকে—উভয়ই এনক্রিপ্টেড স্টোরেজের অধীনে।

06

অভিযোগ পদ্ধতি

অভিযোগ পাতায় বর্ণনা করা হয় কীভাবে বিরোধ উত্থাপন এবং সমাধান করতে হয়। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার অভিযোগ টিকিট এবং সাপোর্ট কথোপকথনগুলিও গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের অভিযোগ টিম অ্যাক্সেস করে—কখনও বিপণন কর্মীরা নয়।

07

যাচাইকরণ নীতি

KYC পাতা ব্যাখ্যা করে কেন আমরা পরিচয় নথি এবং ঠিকানা প্রমাণ অনুরোধ করি। এই গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে কীভাবে আপনার আপলোড করা নথিগুলি সংরক্ষিত, এনক্রিপ্ট এবং একবার যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়—আপনার ফাইল অপ্রয়োজনীয়ভাবে সিস্টেমে থাকে না।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

ddtk1 প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্যগুলি যা গোপনীয়তা নীতি পাশ্বের উপাদানগুলি নির্ধারণ করে

এই পৃষ্ঠার পাশে আপনি লাইভ গেম রুম, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বাজার দেখতে পাবেন যা আমরা ঢাকা এবং বাংলাদেশ জুড়ে দর্শকদের জন্য চালাই। আমাদের ডিজাইনে সহজ নেভিগেশন এবং...

মোবাইল-অপ্টিমাইজড লেআউট আপনার ফোন স্ক্রীন থেকে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ডেটা ডাউনলোড...
এক-ট্যাপ সাপোর্ট প্রতিটি পাতার নিচে ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকন থেকে আমাদের গোপনীয়তা...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার ড্যাশবোর্ড আপনার সাম্প্রতিক লগইন, পেমেন্ট ইতিহাস এবং প্রোফাইল পরিবর্তনগুলি...
লাইভ গেম স্ট্রিম আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলি রিয়েল-টাইম ভিডিও ফিড ব্যবহার করে এবং...
স্লট ও স্পোর্টস লবি স্লট ও স্পোর্টস বেটিং বিভাগগুলি আপনার ব্রাউজিং এবং ফেভারিট তালিকা...
ভাষা ও অঞ্চল নিয়ন্ত্রণ আপনার পছন্দের ভাষা এবং মুদ্রা সেট করার সময় আমরা শুধুমাত্র...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং আবাসিক ঠিকানা সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাইকরণের জন্য এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং সাধারণত আপনি বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি—কখনও আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড নয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, পেমেন্ট লগ জালিয়াতি পর্যালোচনার জন্য ছয় মাস রাখা হয় তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনার গেম সেশন এবং বেট ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বা অন্যান্য অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা লবি পারফরমেন্স উন্নত করতে এই ডেটা ব্যবহার করি কিন্তু আপনার পরিচয় লিঙ্ক রাখি না—একত্রিত বিশ্লেষণ সম্পূর্ণভাবে বেনামী।

না, আমরা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad-এর সাথে ডেটা ভাগ করি যখন আপনি একটি লেনদেন শুরু করেন এবং সাপোর্ট সফ্টওয়্যারের সাথে যখন আপনি একটি টিকিট খোলেন—প্রতিটি পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে তালিকাভুক্ত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা-ডাউনলোড বোতাম রয়েছে যা JSON ফরম্যাটে আপনার সমস্ত প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট লগ এবং গেম ইতিহাস রপ্তানি করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা অনুরোধের ৪৮ ঘন্টার মধ্যে ফাইলটি তৈরি করি এবং আপনি একটি ডাউনলোড লিঙ্ক সহ একটি ইমেল পান যা সাত দিন বৈধ থাকে।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেম রেকর্ড ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি—শুধুমাত্র পেমেন্ট লেনদেন লগ ছয় মাসের জন্য সংরক্ষণ করা হয় স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হলে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পান এবং ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায় না।

অবিলম্বে আমাদের ফোন হটলাইন কল করুন অথবা লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করব এবং সমস্ত সাম্প্রতিক লগইন পরীক্ষা করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরে আমরা আপনার কার্যকলাপ লগ পর্যালোচনা করি অননুমোদিত লেনদেনের জন্য এবং ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন প্রদান করি।